Политика Конфиденциальности

Sidewalk Trails Ltd · Последнее обновление: июнь 2026 г.

1. Кто Мы

SideWalks — торговое название Sidewalk Trails Ltd, компании, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 14811403). Мы являемся оператором персональных данных, которые мы собираем о вас.

Если у вас есть вопросы об этой политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с нами по адресу contact@sidewalks.co.uk.

2. Какие Данные Мы Собираем

При бронировании маршрута мы собираем:

  • Ваше имя
  • Ваш адрес электронной почты
  • Платёжную информацию (безопасно обрабатывается Stripe — мы не храним данные вашей карты)
  • Выбранный вами маршрут, размер команды и предпочитаемый язык

При прохождении маршрута мы можем собирать:

  • Ваши ответы и взаимодействия в игре
  • Базовые данные об использовании (какие этапы вы прошли, временные метки)

Мы не собираем ненужные персональные данные и не используем отслеживающие куки или поведенческую рекламу.

3. Почему Мы Используем Ваши Данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Для выполнения вашего бронирования — отправка кода игры и управление покупкой (правовое основание: исполнение договора)
  • Для работы игры — предоставление приобретённого вами опыта прохождения маршрута (правовое основание: исполнение договора)
  • Для ответа на запросы — если вы связываетесь с нами по электронной почте (правовое основание: законные интересы)
  • Для соблюдения юридических обязательств — включая ведение финансовой отчётности (правовое основание: юридическое обязательство)

4. С Кем Мы Делимся Вашими Данными

Мы делимся вашими данными только при необходимости:

Мы не продаём ваши данные и не делимся ими с рекламодателями.

5. Как Долго Мы Храним Ваши Данные

Мы храним записи о бронированиях и транзакциях в течение 7 лет в соответствии с требованиями HMRC. Данные игровых сессий хранятся в течение 30 дней после завершения вашего маршрута, после чего удаляются. Мы удалим ваши данные раньше по запросу, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по закону.

6. Ваши Права

В соответствии с британским GDPR у вас есть право:

  • Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
  • Исправить неточные данные
  • Запросить удаление ваших данных (с учётом юридических обязательств по хранению)
  • Возразить против обработки на основании законных интересов
  • Получить свои данные в переносимом формате
  • Отозвать согласие, если обработка основана на согласии

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте письмо на contact@sidewalks.co.uk. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Куки

Наш маркетинговый сайт не использует отслеживающие или рекламные куки. Игровая платформа (play.sidewalks.co.uk) использует только строго необходимые сессионные куки для поддержания состояния вашей игры.

8. Безопасность

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия. Все данные передаются через HTTPS. Обработка платежей полностью осуществляется Stripe, и мы не храним данные платёжных карт.

9. Изменения в Этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата в верхней части этой страницы показывает, когда она была последний раз пересмотрена. Продолжение использования наших услуг после изменения означает принятие обновлённой политики.

10. Жалобы

Если вы недовольны тем, как мы обработали ваши данные, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу contact@sidewalks.co.uk, и мы сделаем всё возможное для решения вашей проблемы. У вас также есть право подать жалобу в орган по защите данных Великобритании, Information Commissioner's Office (ICO).