개인정보 보호정책

1. 당사 소개

SideWalks는 잉글랜드와 웨일스에 등록된 회사인 Sidewalk Trails Ltd(회사 번호 14811403)의 상호입니다. 당사는 귀하로부터 수집하는 개인정보의 처리자입니다.

본 정책이나 당사의 데이터 처리 방식에 대해 질문이 있으시면 contact@sidewalks.co.uk로 문의해주세요.

2. 수집하는 데이터

트레일을 예약하실 때 다음 정보를 수집합니다:

• 이름
• 이메일 주소
• 결제 정보 (Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 당사는 카드 정보를 저장하지 않습니다)
• 선택한 트레일, 팀 인원, 언어 설정

트레일을 플레이하실 때 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 게임 내 답변 및 상호작용
• 기본 이용 데이터 (완료한 단계, 타임스탬프)

당사는 불필요한 개인정보를 수집하지 않으며, 추적용 쿠키나 행동 기반 광고를 사용하지 않습니다.

3. 데이터 이용 목적

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

• 예약 이행을 위해 — 게임 코드 발송 및 구매 관리 (법적 근거: 계약 이행)
• 게임 운영을 위해 — 구매하신 트레일 경험 제공 (법적 근거: 계약 이행)
• 문의 응답을 위해 — 이메일로 연락하신 경우 (법적 근거: 정당한 이익)
• 법적 의무 준수를 위해 — 재무 기록 보관 포함 (법적 근거: 법적 의무)

4. 데이터 공유 대상

당사는 필요한 경우에만 데이터를 공유합니다:

• Stripe — 당사의 결제 처리업체. Stripe의 개인정보 보호정책을 참조하세요.
• 이메일 발송 서비스 제공업체 — 게임 코드 확인 메일 발송을 위해.

당사는 귀하의 데이터를 판매하거나 광고주와 공유하지 않습니다.

5. 데이터 보관 기간

예약 및 거래 기록은 HMRC 요구사항에 따라 7년간 보관합니다. 게임 세션 데이터는 트레일 완료 후 30일간 보관된 후 삭제됩니다. 법적으로 보관이 요구되는 경우를 제외하고, 요청 시 더 빨리 삭제해드립니다.

6. 귀하의 권리

영국 GDPR에 따라 귀하는 다음의 권리를 가집니다:

• 당사가 보유한 개인정보에 접근할 권리
• 부정확한 데이터를 수정할 권리
• 데이터 삭제를 요청할 권리 (법적 보관 의무가 적용되는 경우 제외)
• 정당한 이익에 기반한 처리에 반대할 권리
• 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리
• 동의에 기반한 처리의 경우 동의를 철회할 권리

이러한 권리를 행사하시려면 contact@sidewalks.co.uk로 이메일을 보내주세요. 30일 이내에 답변드리겠습니다.

7. 쿠키

당사의 마케팅 사이트는 추적용 또는 광고용 쿠키를 사용하지 않습니다. 게임 플랫폼(play.sidewalks.co.uk)은 게임 상태를 유지하기 위해 반드시 필요한 세션 쿠키만 사용합니다.

8. 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 손실 또는 유출로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 모든 데이터는 HTTPS를 통해 전송됩니다. 결제 처리는 전적으로 Stripe가 담당하며, 당사는 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다.

9. 본 정책의 변경

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 날짜는 최종 수정일을 나타냅니다. 변경 후에도 당사 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

10. 불만 제기

당사의 데이터 처리 방식에 만족하지 않으시는 경우, 먼저 contact@sidewalks.co.uk로 연락해주시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 또한 영국의 데이터 보호 기관인 정보위원회(ICO)에 불만을 제기할 권리도 있습니다.