Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de ponerte en marcha.

1

Reserva en play.sidewalks.co.uk

Elige tu recorrido, el tamaño de tu equipo y el idioma. Paga £10 por persona.

2

Recibe tu código de juego por correo

Válido durante 90 días. Úsalo cuando quieras.

3

Dirígete al inicio y juega

Abre la app en tu navegador, introduce tu código y sigue las pistas.

Reservas y Códigos de Juego

¿Cómo reservo?

Visita play.sidewalks.co.uk, elige tu recorrido, el tamaño de tu equipo y el idioma, y luego paga £10 por persona. Tu código de juego llega por correo electrónico — normalmente al instante.

¿Cuánto tiempo es válido mi código de juego?

Tu código de juego es válido durante 90 días desde la fecha de la reserva. Puedes usarlo una vez por equipo, en cualquier momento durante ese período. ¿Necesitas una prórroga? Ponte en contacto y lo solucionaremos.

¿Puedo usar el mismo código de juego otra vez?

Cada código de juego se puede usar una vez por equipo. Si quieres volver a jugar un recorrido, deberás reservar de nuevo.

¿Cuál es vuestra política de reembolsos?

Los reembolsos están disponibles si no has activado el juego. Una vez que un juego ha comenzado, los reembolsos solo se conceden en circunstancias excepcionales, a nuestra discreción.

Jugar los Recorridos

¿Necesito descargar una app?

No necesitas ninguna app — el juego funciona completamente en tu navegador en play.sidewalks.co.uk. Solo necesitas datos móviles o Wi-Fi a lo largo de la ruta.

¿Puedo pausar y tomar descansos?

Por supuesto — esto es un paseo, no una carrera. Haz una pausa para tomar algo, descansar o explorar algo interesante. Cuando estés listo, simplemente continúa donde lo dejaste.

¿Qué comandos están disponibles dentro del juego?
  • /ROUTE – Obtén indicaciones a través de Google Maps
  • /HINT – Obtén ayuda con una pista difícil
  • /SKIP – Salta el rompecabezas actual
  • /DIVERT – Ruta sin escalones (donde esté disponible)
  • /RESEND – Vuelve a recibir los mensajes de la última etapa
  • /LANGUAGE – Cambia de idioma a mitad del recorrido
¿Necesito conexión de datos móviles?

Sí — el juego funciona en línea, así que necesitarás una conexión móvil activa o Wi-Fi a lo largo de la ruta. El centro de Londres tiene buena cobertura en general.

Los Recorridos en Sí

¿El contenido es un hecho histórico o ficción?

La mayoría de los recorridos combinan hechos históricos reales (mostrados en cursiva) con narrativa ficticia:

  • Ripper Trail es 100% factual
  • Sherlock Trail es completamente ficticio
  • Los demás recorridos combinan hechos y ficción de forma lúdica
¿Los recorridos son aptos para niños?

Sí — los niños son bienvenidos y disfrutarán buscando pistas visuales. Ripper Trail contiene detalles históricos que algunas familias podrían preferir omitir (se te dará la opción dentro del juego).

¿Qué recorridos son sin escalones?

Totalmente sin escalones: Sherlock Trail, Grail Trail, Ripper Trail

Opciones sin escalones disponibles: Spy Trail, Alchemy Trail

Usa /DIVERT dentro del juego para la ruta sin escalones. Londres tiene bordillos y pendientes inevitables en algunas zonas, en cualquier caso.

¿A qué hora del día debería jugar?

En cualquier momento, cualquier día — pero recomendamos terminar dentro de las horas de luz diurna, ya que algunas rutas pasan por parques y jardines que cierran al anochecer.

¿Hay baños a lo largo de las rutas?

Sí — todas las rutas pasan por baños públicos y locales del Community Toilet Scheme. La app Toilets4London muestra las instalaciones cercanas.

Idiomas y Accesibilidad

¿Qué idiomas están disponibles?

Todos los recorridos están disponibles en 11 idiomas: inglés, francés, español, italiano, alemán, japonés, chino, portugués, ruso, coreano y árabe. Usa /LANGUAGE para cambiar de idioma a mitad del recorrido.

¿Hay narración en audio disponible?

Sí — la narración en audio está disponible en la versión en inglés de todos los recorridos.

Aspectos Legales y Seguridad

¿Quién es responsable de mi seguridad?

La participación es bajo tu propia responsabilidad. Camina con cuidado, sigue las normas de seguridad vial y cuida de tu equipo. SideWalks no acepta ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños durante el juego.

¿Quién dirige SideWalks?

SideWalks es el nombre comercial de Sidewalk Trails Ltd, con número de empresa 14811403. Todo el contenido es propiedad intelectual protegida.

¿Todavía tienes alguna pregunta?

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo.